SÉCURITÉ DE L'INFORMATION & VIE PRIVÉE
Si la majeure partie des risques informatiques peuvent être évités ou se résoudre avec des outils de sécurité adaptés, il n’en demeure pas moins essentiel d’assurer la parfaite compréhension des risques et solutions auprès des collaborateurs, « l’erreur humaine » étant l’une des failles les plus exploitées. C’est la raison pour laquelle les institutions fédérales de santé publique mettent à destination des hôpitaux des outils didactiques et pédagogiques afin de les soutenir dans leur mission d’information et de prévention à la sécurité informatique. Différents supports sont disponibles comme des affiches, des présentations powerpoint, des flyers ou encore des vidéos à propos de sujets tels que la gestion des mots de passe, le phishing, les malwares ou encore les réflexes de sécurité à respecter en télétravail.
SÉCURITÉ DE L'INFORMATION & VIE PRIVÉE
La plate-forme eHealth propose chaque année une formation de base sur la sécurité de l'information et la protection des données.
Certains soins demandent une autorisation spécifique auprès des organismes assureurs afin d’être remboursés, comme les soins de kinésithérapie. Le service « eAgreement » permet à un prestataire de soins d’initier la demande de remboursement et d’en consulter le statut.
Le service « Metahub » de la plate-forme eHealth constitue , avec les services annexes « Consent », « Therlink » et « Exclusions », un ensemble de services permettant de gérer l’accès aux données médicales d’un patient. Ces services sont accessibles, selon les cas, aux hubs, aux prestataires de soins individuels, à certaines institutions de soins comme les hôpitaux ou les pharmacies et enfin aux patients.
Les entreprises qui commercialisent des dispositifs médicaux sur le marché belge doivent légalement se notifier, par voie électronique, auprès de l’Afmps. L’ensemble de ces entreprises de distribution notifiées est stocké dans la Source Authentique des Distributeurs Notifés (SADN). Cette source authentique est publique et peut être consultée au travers d’un service web.
MediPrima est le système informatique qui permet de gérer les prises en charge de l’aide médicale de patients par les CPAS.
La plate-forme eHealth met à la disposition des partenaires un inventaire détaillé des informations nécessaires pour l'intégration de ses différents services. Ce catalogue comprend l'ensemble de « ce qu'il faut savoir », « ce qu'il faut comprendre » et « ce qu'il faut prévoir » avant de démarrer un projet ainsi que les adresses de contact utiles.
Le service « MemberData » permet à toute institution ou prestataire de soins autorisé de consulter les informations du bénéficiaire de soins nécessaires pour effectuer une facturation ou pour délivrer des prestations/des produits de manière correcte.
Le service « Therapeutic Exclusion » permet la gestion des exclusions thérapeutiques des prestataires de soins de santé. Il s’inscrit dans le contexte de la mise en place d'outils et de composants « transversaux » supportant des fonctionnalités de « régulation » des accès aux données pour les systèmes de partage de données relatives à la santé, par voie électronique, dans le cadre de la prise en charge de la santé du patient (p. ex. « hubs & metahub », Vitalink, DPP…) tout comme l'application web « eHealthConsent » , le service web « Consent » et le service web « Therapeutic Links ».
Les services web BelRAI pour l'échange de système à système font partie du plan d'action eSanté (introduction d'un outil d'évaluation uniforme BelRAI) dans le but de collecter des données de manière standardisée et structurée qui peuvent ensuite être utilisées pour établir un plan de soins de qualité pour toute personne nécessitant des soins (complexes).